Termos e condições da promoção de garantia de 7 anos do Braemar Reverse Cycle
Opte por prolongar a garantia atual de 5 anos por mais 2 anos
Como funcionam estes termos da promoção
Estes termos não substituem nem alteram a garantia da Braemar fornecida com o produto. Referem-se apenas à elegibilidade e ao registo para o período adicional de 2 anos. Se o registo for aprovado, a mesma garantia mantém-se por 7 anos a partir da data de compra, sujeita à cobertura, aos termos e condições, às exclusões e ao processo de reclamação existentes.
Termos e condições
1. Promoção
1.1 Os presentes termos e condições regem a Promoção da Garantia de 7 Anos do Braemar Reverse Cycle (Promoção). As informações sobre como efetuar o registo fazem parte integrante destes termos.
1.2 A Promoção permite que um Candidato opte por prolongar o Período de Garantia nacional de 5 anos, ao abrigo da Garantia Básica, por mais 2 anos, sem custos adicionais.
1.3 Para beneficiar dos 2 anos adicionais, o Requerente deve efetuar um registo online válido no prazo de 6 meses após a instalação do Produto Elegível e deve, além disso, cumprir os presentes termos. O Produto Elegível deve ser instalado no prazo de seis (6) meses a contar da data da sua aquisição.
1.4 A Promoção está em vigor e não tem data de término definida. Aplica-se aos Produtos Elegíveis adquiridos e instalados a partir de 20 de outubro de 2026. A Seeley International pode encerrar ou alterar a Promoção com efeito futuro, mediante a publicação de um aviso prévio razoável, mas tal não afetará um registo aprovado nem um direito a registo já adquirido.
2. Relação com a garantia básica
2.1 Por «Garantia Básica» entende-se a garantia expressa «Braemar Reverse Cycle» fornecida com o Produto Elegível, emitida pela « Seeley International » Pty Ltd, aplicável aos produtos adquiridos e instalados na Austrália para fins de aquecimento e arrefecimento pessoais, domésticos ou familiares numa habitação residencial.
2.2 No caso de um registo aprovado, a cláusula 1 da Garantia Básica é alterada de modo a que o Período de Garantia dos primeiros cinco (5) anos a contar da data de instalação seja substituído por um Período de Garantia dos primeiros sete (7) anos a contar da data de instalação. Nenhuma outra disposição da Garantia Básica é alterada por estes termos e todos os restantes termos continuam a aplicar-se, incluindo, entre outros, a sua cobertura, termos e condições, exclusões, requisitos de manutenção e assistência, medidas corretivas, custos para o cliente, disposições relativas a chamadas de assistência e processo de reclamação.
3. Candidato e candidatura
3.1 Por «Candidato» entende-se uma pessoa que registe um novo Produto Elegível no âmbito da Promoção. O Candidato deve:
inscrever-se a título pessoal e não como empresa, sociedade, fundo fiduciário ou outra organização;
adquirir e instalar o Produto Elegível na Austrália após a data de início indicada na cláusula 1.4 supra;
instalar o Produto Elegível para fins de aquecimento e refrigeração de uso pessoal, doméstico ou familiar numa habitação residencial, e não para uma aplicação ou finalidade comercial. As aplicações comerciais incluem, entre outras, lares de idosos e centros de acolhimento para idosos;
enviar o registo online aprovado no prazo de 6 meses após a instalação;
fornecer todas as informações de registo necessárias de forma precisa e completa; e
aceitar estes termos da promoção.
3.2 O período de garantia adicional de 2 anos está sujeito a todos os termos e condições da Garantia Básica, incluindo as disposições relativas a quem pode beneficiar dessa garantia.
4. Produtos elegíveis
4.1 Por «Produto Elegível» entende-se um sistema de ciclo reverso novo da marca Braemar que se enquadre numa das seguintes categorias de produtos residenciais:
sistemas de ciclo reverso com conduta de exaustão (exceto a Série Dominator);
sistemas split de parede alta; e
sistemas multi-split.
4.2 O Produto Elegível deve ser instalado numa aplicação doméstica. Os produtos utilizados ou instalados em aplicações comerciais, a Série Dominator, as cassetes e os produtos que não se enquadrem nas categorias descritas na cláusula 4.1 acima não são elegíveis para a Promoção.
4.3 No caso de um sistema multi-split, a unidade exterior e todas as unidades interiores ligadas devem ser incluídas no registo.
5. Inscrição
5.1 O Requerente deve preencher o formulário de registo online da Garantia de 7 Anos da Braemar em https://www.seeleyinternational.com/sa/corporate/register-a-product-for-warranty-americas/ no prazo de 6 meses a contar da data de instalação do Produto Elegível.
5.2 O registo deve incluir as seguintes informações:
o nome completo do requerente, o número de telefone, o endereço de e-mail e a morada de instalação;
data de compra, data de instalação;
6. Confirmação e reclamações
6.1 Um aviso de receção automático confirma apenas que o pedido de registo foi recebido. Não constitui uma validação nem uma confirmação por parte da Seeley International de que o Período de Garantia de 5 anos previsto na Garantia Básica tenha sido prolongado por um período adicional de 2 anos.
6.2 Não é necessário enviar o comprovativo de compra aquando do registo na Promoção. O Requerente deve, no entanto, disponibilizar para inspeção pelo agente de assistência autorizado que se deslocar ao local onde o produto foi instalado, ou enviar para a Seeley International , para a morada indicada na cláusula 8.1 abaixo, dentro do Período de Garantia Relevante, o comprovativo de compra original, legível e não alterado, que indique claramente o nome e a morada do revendedor original, a data e o local de compra, bem como o nome do produto ou o número de série do produto.
6.3 Qualquer reclamação apresentada durante o período adicional de 2 anos deve ser efetuada de acordo com o processo de reclamação previsto na Garantia Básica.
7. Administração e privacidade
7.1 Os dados pessoais fornecidos através do formulário de registo serão tratados em conformidade com o aviso de recolha de dados apresentado no formulário e com a política de privacidade do site Seeley International. A política de privacidade está publicada no site Seeley International.
7.2 Os presentes termos são regidos pela legislação da Austrália do Sul. Para a resolução de quaisquer litígios relacionados com a Promoção, as partes submetem-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais da Austrália do Sul e dos tribunais competentes para apreciar os recursos interpostos contra as decisões desses tribunais.
8. Promotor
8.1 O organizador é a Seeley International Pty Ltd, ABN 23 054 687 035, com sede em 112 O’Sullivan Beach Road, Lonsdale SA 5160, Austrália.
8.2 Número de telefone do Serviço de Assistência e Garantia: 1300 650 644. Sítio Web: www.seeleyinternational.com.
dados do revendedor e do instalador solicitados no formulário;
o modelo e o número de série de cada unidade interior e exterior relevante e, no caso de um sistema multi-split, de todas as unidades interiores ligadas;
confirmação de que o produto é novo, foi adquirido e instalado na Austrália após a data de início indicada na cláusula 1.4 supra e é utilizado para fins de aquecimento e arrefecimento pessoais, domésticos ou familiares numa habitação residencial; e
aceitação da versão destes termos promocionais apresentada no momento do registo.
5.3 O envio de um formulário de registo não confirma, por si só, a elegibilidade para a Promoção e/ou a prorrogação do Período de Garantia de 5 anos previsto na Garantia Básica por mais 2 anos, tal como descrito na cláusula 2.2 acima.
5.4 Se o pedido de registo estiver incompleto ou faltar alguma informação exigida pela cláusula 5.2 acima, a Seeley International poderá, a seu exclusivo critério, solicitar informações adicionais ao Requerente, devendo este fornecê-las. No entanto, a Seeley International não tem qualquer obrigação de solicitar informações adicionais ao Requerente.
5.5 Caso o Requerente não tenha cumprido todos os requisitos de elegibilidade descritos nos presentes termos e condições, caso as informações exigidas sejam materialmente falsas ou enganosas, caso as provas tenham sido alteradas ou caso o mesmo número de série já tenha sido validamente registado, o Período de Garantia de 5 anos previsto na Garantia Básica não será prolongado por um período adicional de 2 anos.
5.6 Em qualquer circunstância, cabe ao Requerente apresentar provas satisfatórias para a Seeley International de que cumpriu os requisitos de elegibilidade descritos nos presentes termos e condições e que os respeitou na íntegra.