Conditions générales de la promotion « Garantie de 7 ans sur les climatiseurs réversibles Braemar »
Choisissez cette option pour prolonger de 2 ans la garantie actuelle de 5 ans
Fonctionnement des conditions de cette promotion
Ces conditions ne remplacent ni ne modifient la garantie Braemar fournie avec le produit. Elles concernent uniquement les conditions d’éligibilité et l’enregistrement pour la période supplémentaire de 2 ans. Si l’enregistrement est validé, la même garantie reste valable pendant 7 ans à compter de la date d’achat, sous réserve de sa couverture, de ses conditions générales, de ses exclusions et de sa procédure de réclamation existantes.
Conditions générales d'utilisation
1. Promotion
1.1 Les présentes conditions générales régissent la promotion relative à la garantie de 7 ans sur les climatiseurs réversibles Braemar (la « Promotion »). Les informations relatives à la procédure d'inscription font partie intégrante des présentes conditions.
1.2 La promotion permet à un demandeur de choisir de prolonger de deux ans supplémentaires, sans frais supplémentaires, la période de garantie nationale de cinq ans prévue par la garantie de base.
1.3 Pour bénéficier de ces deux années supplémentaires, le demandeur doit effectuer une inscription en ligne valide dans les six mois suivant l'installation du produit éligible et doit par ailleurs respecter les présentes conditions. Le produit éligible doit être installé dans les six (6) mois suivant la date de son achat.
1.4 La promotion est en cours et n'a pas de date de fin fixée. Elle s'applique aux produits éligibles achetés et installés à compter du 20 octobre 2026. Seeley International peut mettre fin à la promotion ou la modifier avec effet pour l'avenir en publiant un préavis raisonnable, mais cela n'affectera pas une inscription approuvée ni un droit à l'inscription déjà acquis.
2. Lien avec la garantie de base
2.1 Le terme « Garantie de base » désigne la garantie express « Braemar Reverse Cycle » fournie avec le Produit éligible, émise par Seeley International Pty Ltd, applicable aux produits achetés et installés en Australie à des fins de chauffage et de climatisation à usage personnel, domestique ou familial dans un logement résidentiel.
2.2 Pour toute inscription approuvée, la clause 1 de la Garantie de base est modifiée de telle sorte que la période de garantie initiale de cinq (5) ans à compter de la date d’installation soit remplacée par une période de garantie initiale de sept (7) ans à compter de la date d’installation. Aucune autre disposition de la garantie de base n’est modifiée par les présentes conditions et toutes ses autres dispositions continuent de s’appliquer, y compris, sans s’y limiter, sa couverture, ses conditions générales, ses exclusions, ses exigences en matière d’entretien et de maintenance, ses recours, les frais à la charge du client, les dispositions relatives aux interventions techniques et la procédure de réclamation.
3. Le candidat et la candidature
3.1 On entend par « demandeur » toute personne qui enregistre un nouveau produit éligible dans le cadre de la promotion. Le demandeur doit :
vous inscrire en tant que personne physique et non en tant que société, société de personnes, fiducie ou autre entité ;
acheter et installer le produit éligible en Australie après la date d'entrée en vigueur mentionnée à la clause 1.4 ci-dessus ;
installer le produit éligible à des fins de chauffage et de climatisation à usage personnel, domestique ou familial dans un logement résidentiel, et non dans le cadre d’une application ou d’une utilisation commerciale. Les applications commerciales comprennent, sans s’y limiter, les maisons de retraite et les établissements d’hébergement pour personnes âgées ;
envoyer l'enregistrement en ligne validé dans les 6 mois suivant l'installation ;
fournir toutes les informations d'inscription requises de manière exacte et complète ; et
accepter les conditions de cette promotion.
3.2 La période de garantie supplémentaire de deux ans est soumise à l'ensemble des conditions générales de la garantie de base, y compris les dispositions relatives aux personnes pouvant bénéficier des avantages de cette garantie.
4. Produits éligibles
4.1 On entend par « produit éligible » tout système réversible neuf de la marque Braemar appartenant à l'une des catégories de produits résidentiels suivantes :
systèmes à cycle réversible avec évacuation des gaz (à l'exception de la série Dominator) ;
systèmes split à fixation murale haute ; et
systèmes multisplit.
4.2 Le produit éligible doit être installé dans un cadre domestique. Les produits utilisés ou installés dans un cadre professionnel, ceux de la gamme Dominator, les cassettes, ainsi que les produits n'appartenant pas aux catégories décrites au paragraphe 4.1 ci-dessus ne sont pas éligibles à la promotion.
4.3 Dans le cas d'un système multisplit, l'unité extérieure et chaque unité intérieure raccordée doivent être incluses dans l'enregistrement.
5. Inscription
5.1 Le demandeur doit remplir le formulaire d'enregistrement en ligne de la garantie Braemar de 7 ans sur le site https://www.seeleyinternational.com/eu dans les 6 mois suivant la date d'installation du produit éligible.
5.2 L'inscription doit comporter les informations suivantes :
le nom complet du demandeur, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et l'adresse de l'installation ;
date d'achat, date d'installation ;
6. Confirmation et réclamations
6.1 Un accusé de réception automatique confirme uniquement que la demande d'enregistrement a bien été reçue. Il ne s'agit pas d'une validation ni d'une confirmation de la part d'Seeley International indiquant que la période de garantie de 5 ans prévue dans la garantie de base a été prolongée de 2 ans supplémentaires.
6.2 Il n'est pas nécessaire de joindre une preuve d'achat lors de l'inscription à la promotion. Le demandeur doit toutefois mettre à la disposition de l’agent de service agréé qui se rendra sur le lieu d’installation du produit, ou envoyer à Seeley International à l’adresse indiquée à la clause 8.1 ci-dessous, pendant la période de garantie applicable, la preuve d’achat originale, lisible et non modifiée, indiquant clairement le nom et l’adresse du revendeur d’origine, la date et le lieu d’achat, ainsi que le nom ou le numéro de série du produit.
6.3 Toute réclamation formulée au cours de la période supplémentaire de deux ans doit être effectuée conformément à la procédure de réclamation prévue dans la garantie de base.
7. Administration et confidentialité
7.1 Les données à caractère personnel fournies via le formulaire d'inscription seront traitées conformément à l'avis de collecte figurant sur le formulaire et à la politique de confidentialité de Seeley International. La politique de confidentialité est publiée sur le site web de Seeley International.
7.2 Les présentes conditions sont régies par le droit de l'Australie-Méridionale. Pour le règlement de tout litige lié à la Promotion, les parties se soumettent à la compétence non exclusive des tribunaux de l'Australie-Méridionale et des juridictions d'appel de ces derniers.
8. Organisateur
8.1 L'organisateur est la société « Seeley International Pty Ltd » (ABN 23 054 687 035), sise au 112 O’Sullivan Beach Road, Lonsdale SA 5160, Australie.
8.2 Numéro de téléphone du service après-vente et de la garantie : 1300 650 644. Site web : www.seeleyinternational.com.
les coordonnées du revendeur et de l'installateur demandées dans le formulaire ;
le modèle et le numéro de série de chaque unité intérieure et extérieure concernée et, dans le cas d’un système multisplit, de chaque unité intérieure raccordée ;
la confirmation que le produit est neuf, qu'il a été acheté et installé en Australie après la date d'entrée en vigueur mentionnée à la clause 1.4 ci-dessus, et qu'il est utilisé à des fins de chauffage et de climatisation à titre personnel, domestique ou familial dans un logement résidentiel ; et
acceptation de la version des conditions de cette promotion affichée lors de l'inscription.
5.3 Le fait de soumettre un formulaire d'inscription ne confirme pas en soi l'éligibilité à la Promotion et/ou la prolongation de la période de garantie de 5 ans prévue dans la garantie de base de 2 années supplémentaires, comme décrit à la clause 2.2 ci-dessus.
5.4 Si la demande d'enregistrement est incomplète ou ne contient pas les informations requises au paragraphe 5.2 ci-dessus, Seeley International peut, à sa seule discrétion, demander des informations complémentaires au demandeur, et ce dernier est tenu de les fournir. Toutefois, Seeley International n'est pas tenu de demander des informations complémentaires au demandeur.
5.5 Si le demandeur ne remplit pas l'ensemble des conditions d'éligibilité décrites dans les présentes conditions générales, si les informations requises sont manifestement fausses ou trompeuses, si des pièces justificatives ont été altérées ou si le même numéro de série a déjà fait l'objet d'un enregistrement valide, la période de garantie de 5 ans prévue dans la garantie de base ne sera pas prolongée de 2 ans supplémentaires.
5.6 Il incombe à tout moment au demandeur de fournir à Seeley International des preuves jugées satisfaisantes attestant qu’il remplit les conditions d’éligibilité décrites dans les présentes conditions générales et qu’il s’y est pleinement conformé.