Términos y condiciones de la promoción de la garantía de 7 años del sistema de ciclo inverso de Braemar
Elige esta opción para ampliar en 2 años la garantía actual de 5 años
Cómo funcionan estas condiciones de la promoción
Estas condiciones no sustituyen ni modifican la garantía de Braemar que se incluye con el producto. Se refieren únicamente a los requisitos de elegibilidad y al registro para el periodo adicional de 2 años. Si se aprueba el registro, la misma garantía seguirá vigente durante 7 años a partir de la fecha de compra, con sujeción a la cobertura, los términos y condiciones, las exclusiones y el proceso de reclamación vigentes.
Condiciones generales
1. Promoción
1.1 Las presentes condiciones rigen la promoción de la garantía de 7 años para el sistema de ciclo inverso de Braemar (la «Promoción»). La información sobre cómo registrarse forma parte de estas condiciones.
1.2 La promoción permite al solicitante optar por ampliar el periodo de garantía nacional de 5 años previsto en la garantía básica por otros 2 años sin coste adicional.
1.3 Para poder disfrutar de los 2 años adicionales, el solicitante deberá realizar una inscripción en línea válida en un plazo de 6 meses a partir de la instalación del producto elegible y deberá cumplir, además, con las presentes condiciones. El producto elegible deberá instalarse en un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha de compra.
1.4 La promoción está en vigor y no tiene fecha de finalización fija. Se aplica a los productos elegibles adquiridos e instalados a partir del 20 de octubre de 2026. Seeley International podrá dar por finalizada o modificar la promoción con carácter prospectivo mediante la publicación de un aviso con antelación razonable, pero ello no afectará a ningún registro aprobado ni al derecho a registrarse que ya se haya devengado.
2. Relación con la garantía básica
2.1 Por «Garantía básica» se entiende la garantía exprés de Braemar Reverse Cycle que se suministra con el producto elegible, emitida por Seeley International Pty Ltd, aplicable a los productos adquiridos e instalados en Australia con fines de calefacción y refrigeración personales, domésticos o del hogar en una vivienda residencial.
2.2 En el caso de un registro aprobado, se modifica la cláusula 1 de la Garantía Básica, de modo que el periodo de garantía de los primeros cinco (5) años a partir de la fecha de instalación se sustituye por un periodo de garantía de los primeros siete (7) años a partir de la fecha de instalación. Ninguna otra disposición de la Garantía Básica se ve modificada por estas condiciones y el resto de sus términos siguen siendo de aplicación, incluyendo, entre otros, su cobertura, términos y condiciones, exclusiones, requisitos de mantenimiento y reparación, soluciones, costes para el cliente, disposiciones relativas a las llamadas de servicio y el proceso de reclamación.
3. Solicitante y solicitud
3.1 Se entiende por «solicitante» aquella persona que registre un nuevo producto elegible en el marco de la promoción. El solicitante debe:
inscribirse como persona física y no como empresa, sociedad, fideicomiso u otra organización;
adquirir e instalar el producto elegible en Australia después de la fecha de inicio indicada en la cláusula 1.4 anterior;
instalar el producto subvencionable con fines de calefacción y refrigeración personales, domésticos o del hogar en una vivienda residencial, y no para una aplicación o finalidad comercial. Las aplicaciones comerciales incluyen, entre otras, las residencias de ancianos y los centros de atención a personas mayores;
presentar el registro en línea aprobado en un plazo de 6 meses a partir de la instalación;
facilitar toda la información necesaria para el registro de forma precisa y completa; y
Aceptar las condiciones de esta promoción.
3.2 El período de garantía adicional de dos años está sujeto a todos los términos y condiciones de la garantía básica, incluidas las disposiciones relativas a quién puede beneficiarse de dicha garantía.
4. Productos que cumplen los requisitos
4.1 Por «producto elegible» se entiende un sistema de ciclo inverso nuevo de la marca Braemar que pertenezca a una de las siguientes categorías de productos residenciales:
sistemas de ciclo inverso con conductos (excepto la serie Dominator);
sistemas split de pared alta; y
sistemas multisplit.
4.2 El producto elegible debe instalarse en un entorno doméstico. Los productos utilizados o instalados en entornos comerciales, la serie Dominator, los casetes y los productos que no pertenezcan a las categorías descritas en la cláusula 4.1 anterior no son elegibles para la promoción.
4.3 En el caso de un sistema multisplit, la unidad exterior y todas las unidades interiores conectadas deben figurar en el registro.
5. Inscripción
5.1 El solicitante deberá cumplimentar el formulario de registro en línea de la garantía de 7 años de Braemar en https://www.seeleyinternational.com/eu en un plazo de 6 meses a partir de la fecha de instalación del producto elegible.
5.2 La inscripción debe incluir la siguiente información:
el nombre completo del solicitante, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico y la dirección de instalación;
fecha de compra, fecha de instalación;
6. Confirmación y reclamaciones
6.1 Un acuse de recibo automático solo confirma que se ha recibido la solicitud de registro. No supone una validación ni una confirmación por parte de Seeley International de que el periodo de garantía de 5 años de la garantía básica se haya ampliado por un periodo adicional de 2 años.
6.2 No es necesario subir el comprobante de compra al inscribirse en la promoción. No obstante, el solicitante deberá poner a disposición del agente de servicio autorizado que se desplace al lugar donde se haya instalado el producto, para su inspección, o enviar a Seeley International a la dirección indicada en la cláusula 8.1 más adelante, dentro del periodo de garantía correspondiente, el comprobante de compra original, legible y sin modificaciones, en el que figuren claramente el nombre y la dirección del minorista original, la fecha y el lugar de compra, así como el nombre del producto o su número de serie.
6.3 Cualquier reclamación que se presente durante el periodo adicional de dos años deberá realizarse de acuerdo con el procedimiento de reclamación establecido en la garantía básica.
7. Administración y privacidad
7.1 Los datos personales facilitados a través del formulario de registro se tratarán de conformidad con el aviso de recogida de datos que figura en el formulario y con la política de privacidad de Seeley International. La política de privacidad está publicada en la página web de Seeley International.
7.2 Las presentes condiciones se rigen por la legislación de Australia Meridional. Para la resolución de cualquier controversia relacionada con la Promoción, las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Australia Meridional y de los tribunales competentes para conocer de los recursos de apelación interpuestos ante ellos.
8. Promotor
8.1 El organizador es Seeley International Pty Ltd, ABN 23 054 687 035, con domicilio social en 112 O’Sullivan Beach Road, Lonsdale SA 5160, Australia.
8.2 Número de teléfono de atención al cliente y garantía: 1300 650 644. Página web: www.seeleyinternational.com.
datos del distribuidor y del instalador solicitados en el formulario;
el modelo y el número de serie de cada unidad interior y exterior pertinente y, en el caso de un sistema multisplit, de cada unidad interior conectada;
la confirmación de que el producto es nuevo, se ha adquirido e instalado en Australia con posterioridad a la fecha de entrada en vigor indicada en la cláusula 1.4 anterior y se utiliza con fines de calefacción y refrigeración personales, domésticos o del hogar en una vivienda residencial; y
aceptación de la versión de estas condiciones de la promoción que se muestra en el momento del registro.
5.3 El hecho de enviar un formulario de registro no confirma por sí solo el derecho a participar en la promoción ni la ampliación del periodo de garantía de 5 años de la garantía básica por otros 2 años, tal y como se describe en la cláusula 2.2 anterior.
5.4 Si la solicitud de registro está incompleta o carece de la información exigida en la cláusula 5.2 anterior, Seeley International podrá, a su entera discreción, solicitar información adicional al solicitante, y este deberá facilitarla. No obstante, Seeley International no tiene obligación alguna de solicitar información adicional al solicitante.
5.5 En caso de que el solicitante no haya cumplido todos los requisitos de elegibilidad descritos en estos términos y condiciones, la información requerida sea sustancialmente falsa o engañosa, se hayan alterado las pruebas o el mismo número de serie ya se haya registrado válidamente, el período de garantía de 5 años de la garantía básica no se prorrogará por un período adicional de 2 años.
5.6 En todo momento, recae sobre el solicitante la responsabilidad de aportar pruebas que satisfagan a Seeley International de que cumple los requisitos de elegibilidad descritos en los presentes términos y condiciones y de que los ha respetado íntegramente.